Actualizado 2026-06-24
Alcance de garantía y servicio para compradores de compresores
La garantía estándar de Jiebao ya está documentada para orientación pública: la mayoría de las familias de compresores completos tienen 12 meses desde la fecha del conocimiento de embarque, mientras que air ends, pump heads y piezas cubiertas siguen una revisión de 6 meses o estándar de componente.
Respuesta rápida
La garantía estándar de Jiebao es de 12 meses desde la fecha del conocimiento de embarque para compresores de tornillo, oil-free, pistón, móviles o accionados por motor y bombas de vacío. Air ends, pump heads y piezas originales nuevas se revisan bajo 6 meses o el estándar del componente. Extensión de garantía, máquinas personalizadas, proyectos de aire limpio, motor y compatibilidad con máquinas no Jiebao se confirman por separado.
Cobertura por familia
Tornillo: 12 meses para máquina, air end, motor y controlador. Oil-free: 12 meses para máquina, air end, motor, controlador y componentes principales del sistema de secado. Pistón: 12 meses para máquina, cilindro, pistón, cigüeñal, motor y controlador. Móvil o accionado por motor: 12 meses para la unidad, con motor revisado según regla del proveedor cuando aplique. Bomba de vacío: 12 meses para máquina, pump head, motor y controlador.
Piezas y air end
Air ends y pump heads originales nuevos tienen cobertura de 6 meses desde la fecha del conocimiento de embarque. Las piezas cubiertas siguen el estándar del componente. Consumibles y compatibilidad con máquinas no Jiebao requieren revisión separada.
Qué evidencia se suele pedir
La revisión normalmente empieza con modelo, número de serie, registro de compra, fotos de instalación, video o fotos de la falla, alarma del controlador, horas de uso, voltaje, mantenimiento y ambiente de trabajo. En sitios con calor, polvo, humedad, costa, exterior o generador, la condición debe aclararse antes de cotizar.
Fuera de cobertura estándar
Consumibles, mal uso, falta de mantenimiento, voltaje anormal, daño de transporte, sobrecarga, ventilación bloqueada, modificación no aprobada y condiciones inadecuadas se excluyen o revisan por separado.
Qué aún requiere confirmación
Extensión de garantía, modelos personalizados, proyectos alimentarios o médicos, certificaciones especiales, disputa de motor, bombas de vacío de alta limpieza o medio especial y máquinas no Jiebao requieren confirmación responsable.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la garantía estándar Jiebao?
La mayoría de las familias de compresores completos tienen 12 meses desde el conocimiento de embarque. Air ends, pump heads y piezas cubiertas siguen 6 meses o estándar de componente.
¿Qué debe enviar el comprador para revisión?
Debe enviar placa, número de serie, fotos o video de falla, alarma del controlador, fotos de instalación, mantenimiento y condición de operación.